എയർലൈൻ കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് തട്ടിപ്പ്: കാനഡയിൽ വിമാനയാത്രക്കാർ ജാഗ്രത പാലിക്കണമെന്ന് അധികൃതർ

 

കാനഡയിൽ വിമാനയാത്രക്കാരെ ലക്ഷ്യമിട്ട് നൂതനമായ രീതിയിലുള്ള ഓൺലൈൻ തട്ടിപ്പുകൾ വ്യാപകമാകുന്നതായി റിപ്പോർട്ട്. വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കപ്പെടുമ്പോഴോ വൈകുമ്പോഴോ സഹായത്തിനായി സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളെ ആശ്രയിക്കുന്ന യാത്രക്കാരാണ് പ്രധാനമായും ഈ കെണിയിൽ അകപ്പെടുന്നത്. എയർലൈനുകളുടെ ഔദ്യോഗിക പ്രതിനിധികൾ എന്ന വ്യാജേന എക്സ്, ഫേസ്ബുക്ക് തുടങ്ങിയ ഇടങ്ങളിൽ സജീവമാകുന്ന തട്ടിപ്പുകാർ, യാത്രക്കാരുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളും ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് വിശദാംശങ്ങളും കൈക്കലാക്കുന്നു. അടുത്തിടെ ഒരു കനേഡിയൻ യുവതിക്ക് ടർക്കിഷ് എയർലൈൻസിൻ്റെ വ്യാജ കസ്റ്റമർ കെയർ പ്രതിനിധി വഴി ഏകദേശം 6,000 ഡോളർ നഷ്ടമായ സംഭവം ഈ തട്ടിപ്പിൻ്റെ വ്യാപ്തിയാണ് വ്യക്തമാക്കുന്നത്.  

ഗൂഗിൾ സെർച്ച് റിസൾട്ടുകളിൽ വ്യാജ ഫോൺ നമ്പറുകൾ നൽകിയും സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ ഔദ്യോഗിക ലോഗോകൾ ഉപയോഗിച്ചും വിശ്വാസ്യത നേടിയാണ് ഇവർ തട്ടിപ്പ് നടത്തുന്നത്. റീഫണ്ട് നൽകാം എന്ന് വിശ്വസിപ്പിച്ച് തട്ടിപ്പുകാർ അയച്ചുനൽകുന്ന ലിങ്കുകളിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുകയോ ആപ്പുകൾ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുമ്പോൾ യാത്രക്കാരുടെ പണം നഷ്ടമാകുന്നു. ഇത്തരം ചതിക്കുഴികളിൽ വീഴാതിരിക്കാൻ എയർലൈനുകളുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റുകൾ വഴിയോ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ വഴിയോ മാത്രം ആശയവിനിമയം നടത്തണമെന്ന് കനേഡിയൻ ആൻ്റി ഫ്രോഡ് സെൻ്റർ (CAFC) മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നു. സംശയാസ്പദമായ ഫോൺ കോളുകളോ സന്ദേശങ്ങളോ ലഭിച്ചാൽ ഉടൻ തന്നെ ബന്ധപ്പെട്ട അധികാരികളെ വിവരമറിയിക്കണമെന്നും നിർദ്ദേശമുണ്ട്.